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辰山植物园开展游客应急处理及职业卫生健康培训
发布时间：2013-01-18 00:00:00
为提高辰山植物园员工针对游客应急服务的能力，提高员工应对现场急救意识的专业能力，突发伤害事故应急处理的专业能力。1月15日特邀上海普科公共安全中心讲师，就现场紧急救护、突发伤害事故的应急处理等方面进行了专业培训。并对员工关心的职业病预防、心理健康以及慢性疾病防治也进行了介绍。
随着各种自然灾害和意外突发事件的发生，意外伤害事故也相应增多。由于现场工作人员有时缺乏应急的专业救护知识，不少游客在第一时间有时得不到及时救护处理，导致情况恶化或不同程度的伤害。普及初级卫生救护培训，对提高我园员工在突发事件中的初级急救能力，最大限度的保护、服务游客减少直接经济损失提高首问责任制应急处理能力具有重要意义。
本次培训就现场急救应急处理做了详细介绍，讲解并详细演练了人工呼吸、中暑急救、创伤、出血、触电等自救互救的现场紧急救护知识。除此之外，参加讲座员工还学习到了面对突发事件时如何缓解心理压力，增强抗压能力，以及亚健康状态、办公室常见疾病的预防等一系列健康知识。课堂上，讲师语言诙谐幽默，员工配合主动默契，特别是服务部工作人员的登台演示，使讲座气氛推向高潮。
通过本次讲座进一步强化了服务人员对现场急救、突发伤害事故应急处理等问题。在思想上提升了服务意识的重视，丰富实用的内容使听课人员受益匪浅，对提升服务人员真正掌握专业化的现场急救基本知识和技能，真正达到学以致用的目的，对进一步提高服务水平，更好的服务游客，为争做“一流服务”起到了效果。
